it-swarm-tr.com

Bir hatayı nasıl rapor edebilirim?

Ubuntu'da bir uygulamayla ilgili bir sorun buldum.

Sorular:

  • Sorunu en iyi nasıl rapor ederim?
  • Ne tür bilgiler vermeliyim?
453
andrewsomething

Ubuntu Wiki'de çok kapsamlı bir rehber iyi bir şekilde gösterilmiştir ve olası birçok senaryoyu kapsar.

Bu sayfanın esası, önce bir Launchpad hesabı seçeneğine, ardından Alt+F2 ve ubuntu-bug packagename girin. 11.04 ve sonrasında, ubuntu-bug -w yazıp etkilenen pencereye tıklayabilirsiniz.

Bu wiki sayfasında açıklanan ve nasıl yapılacağını anlatan yöntemler de vardır:

Orada bir hızlı öğretici video daha iyi açıklar.

Ve bu sitede bazı hata raporları hakkında bilgi toplama konusunda daha fazla bilgi:

310
8128

En genel ve kapsamlı talimatlar setinde bulunabilir bu topluluk tarafından korunan yardım sayfası. Bu cevap, esas olarak, o sayfayı birleştirir ve bu nedenle, okumanız ve böcek avına başlıyorsanız tavsiye edilir. okuduğunuz zorunludur .

Kısa versiyon:

  • Arızalı paketi biliyor musunuz? bir terminale ubuntu-bug <packagename> yazın.
  • Senden önce bir penceren var mı? bir terminale ubuntu-bug -w yazın ve pencereye tıklayın.
  • Pid var mı? bir terminale ubuntu-bug <pid> yazın.
    Ayrıca Çalıştır iletişim kutusunu da kullanabilirsiniz (Alt+F2) terminal yerine.

Uzun versiyon:

Birinci adım: Ön hazırlıklar

İkinci adım: paket hatalı

Hangisinin paket hatalı olduğunu biliyorsanız, hata raporlama işlemini başlatmak için ubuntu-bug <packagename> komutunu çalıştırabilirsiniz. şimdi bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
Doğru paketi bulma ile ilgili ayrıntılı talimatlar burada verilmiştir Ve eğer bu ayrıntılı talimatlar işe yaramadıysa, son çare hakkınız vardır.

Son çare olarak:

Terminalde ubuntu-bug yazabilirsiniz ya da Çalıştır penceresinde ve hata hakkında bilgi toplamak için birkaç soruyu cevaplayabilirsiniz.

Eğer diğerleri başarısız olursa ve doğru paketi belirleyemediyseniz, IRC kanaldan yardım isteyebilir veya devam edip belirli bir pakete karşı bir hata bildirebilirsiniz. Bunun küçük gönüllüler grubumuza daha fazla çaba kattığını ve yalnızca okuyucunun sadece son çare olarak kullanmanız istendiğini unutmayın. Ayrıca, hatanın çözüm sürecini geciktirebileceğini ve bunun doğru paketi bulmak için yapabileceğiniz tüm çabayı göstermesinin başka bir nedeni olduğunu da unutmayın.

Belirli bir pakete karşı bir hata yazabilirsiniz burada .

Üçüncü adım: Hata raporunu gönderme

(Alıntı - ReportingBugs bütünlüğü için alıntı.)

Yukarıdaki komutlardan herhangi birini yürüttükten sonra Apport (Ubuntu bug-reporter) gerekli verileri toplayacaktır. Hatayı bildirmek isteyip istemediğinizi soran bir pencere açılır. Devam etmek istiyorsanız "Rapor Gönder" i veya toplanan bilgileri Eklemek için "Raporun İçeriğini" tıklayın.

apport-problem-report

Apport daha sonra sorun bilgisini Launchpad'e yükleyecek ve hata raporunun işlendiğini bildiren yeni bir tarayıcı penceresi açılacaktır. Hata raporu verileri işlendikten sonra, hata raporunun başlığını isteyecek yeni bir sayfa açılır. Hata başlığı tüm hata listelerinde görünecektir, bu nedenle hatayı iyi temsil ettiğinden emin olun. İşiniz bittiğinde, "İleri" yi tıklayın. Ardından, hata raporuna verdiğiniz başlığa göre bir arama yapılacak ve potansiyel olarak benzerleri gösterilecektir. Bunlardan biri bildirdiğiniz tam hata gibi görünüyorsa, başlığını ve ardından "Evet, bu bildirmeye çalıştığım hatadır" başlığını tıklayın. Değilse, "Hayır, yeni bir hata bildirmem gerekiyor" seçeneğini tıklayın. Launchpad daha fazla bilgi isteyecektir. Üç şey belirtmeniz önemlidir:

  • Ne olacağını umdun
  • Gerçekte ne oldu
  • Mümkünse, bunu gerçekleştirmek için gereken minimum adım dizisidir, burada 1. adım “programı başlatın”

Açıklama alanına mümkün olduğunca fazla bilgi doldurun, açıklamada yeterli olmaktan çok daha fazla bilgiye sahip olmak daha iyidir.

Sayfanın altında, hata raporunuzu daha eksiksiz hale getirmek için kullanabileceğiniz bazı ekstra seçenekler vardır:

  • Bu hata bir güvenlik açığıdır: Lütfen yalnızca hata raporunuz sisteminizi çatlatmak için kullanılabilecek bir davranış açıklarsa kontrol edin. (TODO: daha iyi ifadeler?)

  • Etiketler: Buraya hata raporunuzla ilgili etiketleri ekleyebilirsiniz. Önceden tanımlanmış değerler yalnız bırakılmalıdır.

  • Bir ek ekleyin: Bu seçeneği kullanarak, başkalarının hatayı çoğaltmasına açıklamak veya yardımcı olmak için destekleyici ekler ekleyebilirsiniz. Bu ekran görüntüsünü, sorunun video kaydını veya hatayı tetikleyen örnek bir belgeyi içerebilir. Gerekirse, sayfanın altındaki Yorum/ek ekle yoluyla hata bildirildikten sonra ek ekler eklenebilir.

İşiniz bittiğinde, "Hata raporu gönder" i tıklayın.

Çevrimdışıyken veri toplamanız gerekiyorsa, bunun için apport-cli kullanabilirsiniz. Bununla ilgili ayrıntılı talimatlar ve daha birçok ipucu bulabilirsiniz ReportingBugs

145
Mahesh

En güncel kılavuz görünmektedir ReportingBugs - Topluluk Ubuntu Belgeleri

Bana çok güzel görünüyor ve bu bilgiyi buraya koymanın gereksiz olacağını düşünüyorum.

49
Hamish Downer

Bir X hatası yaşıyorsanız (grafik alt sistemi), X Hata Ayıklama sayfası çok yararlıdır:

Genellikle bir ubuntu-bug xorg yapmak Launchpad'e tüm doğru bilgileri verecektir. Bryce ekler:

Evet, kesinlikle iyi bir öneri. Fakat aynı zamanda problemi tanımladığınızdan emin olun. X hata raporlarını doldururken yapılan en yaygın hata, gerçekte ne olduğunu tam olarak anlatmamaktır. Günlüklerin tek başına hikayenin tamamını anlattığını varsaymayın - ayrıntılı olun.

43
Jorge Castro

Söz konusu uygulamayı biliyorsanız (özellikle paket adı), bir terminalden ubuntu-bug komutunu kullanmanızı tavsiye ederim. ubuntu-bug packagename, bazı otomatik bilgiler toplayacak ve sizi, fırlatma raporunu almaya başlayarak, sorunu açıklayabileceğiniz bir hata sayfası ile karşılaştıracaktır.

Ayrıca potansiyel kopyaları aramak için iyi bir zamandır ve bir tık bulursanız "beni de etkiler" düğmesini tıklayın.

Bu yardım sayfasında daha faydalı bilgiler var: ReportingBugs - Community Ubuntu Documentation

31
Scott Ritchie

Launchpad'i ziyaret et kadar kolay ve orada bulunan 2 veya 3 alanı dolduruyor. Komut satırı tek yol değil.

Alternatif olarak, bunu kullanabilirsiniz (URL'deki PACKAGENAME yerine paket adı kullanın. Örneğin: birlik, gnome-Shell, vb.):

http://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/PACKAGENAME/+filebug?no-redirect

buntu belgelerine içinde belirtilmiştir.

26
its_me

Terminali açın ve yazın:

$reportbug

Gibi çıktı görüntüler:

The program 'reportbug' is currently not installed. You can install it by typing: 
apt-get install reportbug

$apt-get install reportbug
 Do you want to continue? [Y/n] y 

Y tuşuna basın: ve Ubuntu makinesine reportbug yüklenecek

Şimdi hatayı bildirebilirsiniz:

$reportbug
Please enter the name of the package in which you have found a problem.
> packagename
*** Welcome to reportbug.  Use ? for help at prompts. ***
Detected character set: UTF-8
Please change your locale if this is incorrect.
1
Ramesh Chand