it-swarm-tr.com

E-Ticaret Alışveriş Sepeti en iyi uygulamalarınız ve önemli kullanıcı arayüzü örnekleriniz nelerdir?

Görsel tasarım ve kullanılabilirlik açısından bildiğiniz en iyi alışveriş sepetleri nelerdir?.

Ayrıca, @scunliffe gibi bir alışveriş sepeti tasarlarken en iyi uygulama ipuçlarını sağlayın.

5
idophir

En iyi UI'leri bildiğimden emin değilim ama benden heck'i hayal kırıklığına uğratanları biliyorum ;-) Mantık, zıt özelliklerin daha iyi olmasını sağlayanlar olduğunu önerir.

  • Toplamımı görmekten nefret ediyorum. Alışveriş sepetime "girer girmez" toplam fiyatımı her zaman görmek istiyorum.
  • Kanada'da yaşıyorum - siteye/ürüne bağlı olarak, Nakliye Maliyetleri kabul edilebilirden astronomiye kadar değişir. Lütfen gönderim masraflarını sağlayın önce Kredi kartı bilgilerimi (veya en azından bir tahmin veya maliyet tablosuna bağlantı) girmem gerekiyor
  • Birçok kullanıcı, karşılaştırmalı alışverişin bir parçası olarak nihai bir fiyat almak için alışveriş sepetine/kasaya girer. Kayıt, kredi kartı girişi vb. İle son fiyatı almasını engellerseniz, fiyatı görebilmiş olsaydı sizden satın alacak bir müşteri kaybedebilirsiniz.
  • Mümkünse, ücretlendirilmeden ne zaman devam edebileceklerini kullanıcıya görsel olarak bildirdiğinizden emin olun. Örneğin. "devam" düğmesi daha ileri gitmek için uygundur, ancak gerçek satın alma işlemi açıkça etiketlenmelidir. Örneğin. "Satın Almayı Onayla" veya başka bir şey. Ben bir kez burada "Devam" tuşuna basarak kredi kartımı tahsil (Ben etkilendim değildi!)
  • iade politikası ve beklenen teslimat zaman çizelgesine (ör. Ertesi gün?, 3 gün?, 6-8 hafta) bilgi veya en azından açıkça etiketlenmiş bir bağlantı ekleyin
  • Stok bilgilerini (stok durumunu) mümkün olduğunca erken, sepete genel bakıştan daha geç olmamak üzere sağlayın
  • Sepetimdeki bir öğenin miktarını değiştirmemi veya tamamen kaldırmamı kolaylaştırın
  • Alışveriş sepetindeki her bir öğeden, bu belirli öğenin bilgi sayfasına bir bağlantı sağlayın
  • Daha sonra geri dönmek için alışveriş sepeti durumunu "kaydetme" seçeneğini düşünün.
  • Önde ödeme seçeneklerini açıkça belirleyin. Genellikle Paypal ile ödeme yapmayı tercih ederim.
  • Müşteri desteği için bir telefon numarası veya bağlantı sağlayın ...
12
scunliffe

Design Meltdown'da biraz araştırma yapardım. Çok sayıda e-Ticaret sitesi topladı ve ben bir sürü farklı alışveriş sepeti tasarımına bahse girerim. Onları deneyimleyin, hangilerinin daha iyi çalıştığını görün.

http://2010.designmeltdown.com/category/site-types/e-commerce/

Kullanıcılarınızın çoğunun Amazon kullanacağı düşünüldüğünde, yalnızca Amazon'un yaptıklarını kopyalama eğilimindeyim. Bir alışveriş sepeti söz konusu olduğunda:

En iyi == Çalışıyor ve nasıl kullanılacağını düşünmeme gerek yok

2
Ian
  • Ürünlerin yüksek kaliteli (ancak optimize edilmiş) görüntülerini kullanın. Ürün sayfasındaki diğer (büyük) resimlere bağlantı.
  • "Sepete ekle" ve "ödeme" düğmelerinin açık ve mobil cihazlara dokunacak kadar büyük olduğundan emin olun.
  • Büyük, yavaş yüklenen flaş öğelerinden kaçının.
  • Yuvalanmış açılır menüler yerine mega-dropdown kullanın (bu biraz öznel, biliyorum, ama bence e-ticaret için daha iyi UI modellerinden biri).
  • Ödeme sürecini olabildiğince kolay ve bilinçli hale getirin. Kullanıcının işlem sırasında nerede olduğunu ve kaç adım kaldığını bildiğinden emin olun.
2
  • İş hedefleri ile kullanılabilirlik hedeflerinin farkında olun. Örneğin, bazı mağazalar bir "huni" oluşturur, burada ödeme sayfalarında olduğunuzda sitenin geri kalanında artık gezinme olmaz. Fikir, sizi satın alma sürecinden uzaklaştırmamaktır, böylece bitirirsiniz. Bu bir iş hedefi ve kullanıcı olarak sinir bozucu buluyorum. Bir şeyi unuttuysam ve arabama eklemek için bulmaya çalışmak istersem ne olur? Bazen tekrar ana siteye geri dönmek için URL'yi kesmek zorunda kalıyorum.

  • Çok adımlı bir sihirbaz kullanıyorsanız, onay sayfasına gittikten sonra artık yanlış olduğunu fark ettiğinizin daha önce girdiğiniz bilgileri geri dönüp değiştirmeyi kolaylaştırın. Kullanıcının Geri, Geri, Geri ve ardından İleri, İleri, İleri'yi tıklatmayın. Mümkünse, tek sayfalık bir ödeme oluşturun veya kullanıcının en son sayfadaki bilgileri anında düzenlemesine izin verin.

  • Sadece alışveriş sepetlerini veya istek listelerini kaydetmek için bir hesap oluşturmak için kullanıcıdan çok fazla bilgi gerektirmez.

1
Emma McCreary