it-swarm-tr.com

Bir alanı gerektiği gibi işaretlemek, ancak gerçekten gerektirmemesi kötü bir uygulama mudur?

Sitesinde adres bilgilerini toplamak için bir form isteyen, ancak bu bilgileri vermek istemeyen müşterileri kaybetmek istemeyen bir müşterim var.

Birçok kişi, zorunlu olmayan ancak adreslerini vermeyi umursamadan tembel olduğu için, adres alanını gerektiği gibi işaretleme (yıldız işareti gibi iyi bilinen kuralları kullanarak) fikri ortaya koydu. sunucu tarafı doğrulamasında.

Bu kötü bir fikir mi? Bu alanlar gerçekten gerekli olmadığı için sitenin bozuk görünmesini veya belki de bütünlüğünü kaybetmesini mi yoksa kullanıcıların adreslerini vermelerini sağlamak için iyi ve geçerli bir hile mi?.

17
Sruly

Kullanıcılarınıza yalan söylemek kötü bir uygulamadır.

Ayrıca, bunun nasıl çalışması gerektiği konusunda net değilim. Kullanıcılar adresin "zorunlu" olduğunu görürler ancak adreslerini vermek istemiyorlarsa formu terk ederler ve yine de göndermezler. Kullanıcılar "zorunlu" ifadesinin mutlaka Gerekli anlamına gelmediğini anlarsa, kullanıcıları yalnızca farklı sayfalara veya sitelere gittiklerinde karıştırırsınız ve çok kullanışlı bir kural anlamsız hale gelir; bir alanın gerekli olduğunu söylerseniz artık önemli değildir ya da değil. Bunun üstünde pek bir şey görmüyorum.

Kullanıcılar tembel değil. Sadece iş yapmayı veya hiçbir ücret ödemeden kişisel bilgi vermeyi sevmezler. Hizmetin çalışması için gerekli olmayan, ancak yine de müşteriniz gerçekten istiyorsa, formunuzu vermenin kullanıcılara nasıl fayda sağlayacağını kısaca açıklayın. Kullanıcılar için herhangi bir faydası yoksa, onlara bir indirim verin veya daha az reklam veya benzeri bir şey verin. Bu sadece adil. Ayrıca, adreslerin ne için kullanılacağını (örneğin gizlilik politikanız) açıklamak veya bağlantı vermek isteyebilirsiniz, böylece kullanıcılarınız da bilgi verme maliyetlerini kontrol edebilir.

52
Michael Zuschlag

Soruları cevaplamak istemeyen kullanıcıların sayfanızı gerçekten gerekli olup olmadıklarını görmek için test edeceğini düşünmüyorum, muhtemelen formu terk edecekler.

Belki de kullanıcının neden bu soruları cevaplamak konusunda isteksiz olacağını sormalısınız.

Bir konuşma olarak düşünün: bir yabancı size geldiyse ve gereksiz kişisel sorular sorarak başladıysa, muhtemelen cevap vermezdiniz. Ancak normal jenerik sorularla başlamışlarsa, birbirinizi biraz tanımanız gerektiğinde, daha kişisel soruları yanıtlama olasılığınızın daha yüksek olduğunu sordunuz.

Bu yüzden işlemi tamamlamak için minimum formda ilk forma sahip, daha sonra "Cummunity'e hoş geldiniz/bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkürler." senin hakkında biraz daha fazla şey bilmek istiyoruz. " tüm istenen ama gereksiz sorular için bir form. Kullanıcıların bu formu atlamasına izin ver.

18
edeverett

Kullanıcıların kafasını karıştırır. Bir alanı gerektiği gibi işaretlemenin amacı tam olarak bunu yapmaktır - zorunlu olduğunu göstermek. Bunun neden kötü bir fikir olduğuna en iyi örnek şudur:

Diyelim ki aşağıdaki alanlara ihtiyacınız var:

  • İsim
  • Soyadı
  • Username
  • Parola

Ve aşağıdaki alanlar zorunlu değildir ancak bu şekilde işaretlenmiştir:

  • Adres
  • Kent
  • Durum
  • Zip

Kullanıcı yalnızca Kullanıcı Adını ve Parolayı doldurup formu gönderdiyse, formunuz geri gelecek ve aşağıdaki alanların gerekli olduğunu söyleyecektir:

  • İsim
  • Soyadı

Ancak adres alanları hakkında hiçbir şey söylemez. Bu, bir kullanıcı için hiçbir şeyi gerektiği gibi işaretlememek (ancak yine de alan gerektirir) kadar kafa karıştırıcıdır. Düşünce "neden bu iki yıldızlı alanın gerekli olduğunu söylüyor, diğerlerini değil? Burada başka yanıltıcı ne var?"

7
Charles Boyung

Birkaç kişinin işaret ettiği gibi, bu kötü bir fikir. Ve müşterinizin istediği gibi çalışmaz. Daha iyi bir yaklaşım:

  1. Site ziyaretçisinden posta listenizde bulunması için gereken minimum bilgileri isteyin: e-posta adresi. Ve belki de isim. Daha fazla yok.

  2. Bunu yaptıktan sonra, sonra Adres bilgilerini isteyin. Bunu neden istediğinizi belirttiğinizden ve bu bilgilerin gizliliğini nasıl ele alacağınızdan emin olun.

2
Hisham

Çok fazla öğenin * gerekli olduğunu düşünüyorsanız bir formu sık sık terk ederim.

İhtiyacınız olan her öğe kullanıcıları kaybedecek. Topladığınız bilgilerin ek yararına karşı kullanıcılardaki ayrılmayı tartmanız gerekir. Aslında gerekli olmayan bir şey söz konusu olduğunda, cezayı herhangi bir fayda olmadan ödersiniz.

1
CoffeeDawg

Kullanıcıya mümkün olduğunca az kişisel bilgi sormak iyi bir şey. Diğer taraf: birçok sitenin gizlilik politikası yoktur veya bunu izlemez, bu nedenle kişisel bilgileriniz toplanabilir ve diğer satıcılara yeniden dağıtılabilir.

Gerçekten, bir şey satın alırken kişisel (özel) verilerimi toplamaya çalışan web sitelerinden (çevrimiçi mağazalar) nefret ediyorum. Bu durumda, çevrimiçi sipariş (kayıt) kullanmaktan kaçınmak için doğrudan bir dükkana çağrı yapıyorum. Son durumda adımı, cep telefonumu ve herhangi bir teslimat adresini (soyadı, doğum günüm yok, favori şifrem (ler )im yok);) ...) cevaplıyorum.

0
igor

Eğer ihtiyacınız varsa o zaman gerekli işaretlemek düşünüyorum. Kullanıcılarınıza "yalan söyleme" konusuna daha az önem verebilirim. Ama farkına vardım ki çok fazla bilgi istemek insanları kapatıyor. Başka bir seçenek önce temel bilgiler, E-posta, şifre sormaktır. Hesabı oluşturun. Sonra ikinci adımda ad, adres, dob ve ardından 3. adımda nihai bilgileri isteyin.

Bu bazen işe yarar, çünkü kullanıcı ilk birkaç adıma zaten yatırım yapmıştır. Ajax veya ilerleme çubuğu ile düzgün bir şekilde yapılabilir. Ve bu, örneğin bir ödeme sayfasında veya bir kredi uygulamasında çok sayıda gerekli veri almanın iyi bir yoludur.

Eskiden 1 sayfalık kullanıma doğru itme vardı, ancak bir sayfada 30 giriş kutusunun çok ezici olduğunu hissediyorum. daha ziyade bir seferde 3-5 yapmak, organize ve ilerleme görmek.

0
Frank