it-swarm-tr.com

Entegre çözümlerin aksine, alıcılar Paypal ile ödeme konusunda ne kadar güveniyorlar?

Paypal'ın ödeme işlemcisi olarak sitemiz oldukça yeni olduğundan ve henüz sipariş almadığı için entegre bir e-ticaret sitem var.

Genel halkın Paypal markasını nasıl gördüğünü ve kredi kartı ayrıntılarını doğrudan siteye girmek yerine veya işlemi sağlanan başka bir harici aracılığıyla işleme koymak yerine, Paypal ile satın alma konusunda az ya da çok emin olup olmadıklarını merak ediyorum. veya kullanıcıların ödeme yapmasına izin vermenin diğer olası yolları.

Toplu veri yararlı olacaktır - PayPal'dan ayrılırken önemli miktarda daha fazla sipariş veya daha az terk edilmiş alışveriş sepeti gören oldu mu? Google Checkout veya Amazon Payments gibi diğer işlemcilere ne dersiniz? Diğer insanların bu konudaki deneyimleri neler?

13
Loftx

İşte benim kesin bir kanıtım olmamasına rağmen, konuyla ilgili benim görüşüm.

Aslında Paypal ile güvensizlik olduğunu sanmıyorum, ama bunun yerine Paypal'ın işleyişiyle ilgili bir karışıklık var. Çoğu kişi, kredi kartı numaralarını saklamak için bir şirkete vermek istemiyor (bunun kısmen başka bir şirketle ne yaptığınızın farkında değillerse de). İnsanlar may Paypal’da bir hesap açmanın şirketinize istedikleri zaman ücret alma yetkisi verdiğini düşünüyor. Bunun yerine sadece Paypal tarafından saklanmadan kredi kartı ve fatura bilgilerini girmek istiyorlar. Buradaki sorun, çoğu insanın Paypal'a vardıklarında (bir takım nedenlerden dolayı) kredi kartı ve fatura alanlarını görmeyecekleri, bu nedenle Paypal hesabı olmadan ödeme yapmak için küçük devam bağlantısını tıklamaları gerekecek.

Ayrıca, sorunun ikinci yarısının insanların kafa karıştırıcı olabilecek farklı bir siteye gireceklerini düşünüyorum. Entegre çözümlerin çoğunda, adres çubuğunu farklı bir siteye gittiklerini yakından izlemedikleri sürece ödeme sayfasını özelleştirebildiğinizden veya kredi kartını sitenize çekebildiğinizden asla bilemezler.

Son olarak, bence sadece genel bir problem, eğer problem olarak adlandırmak istersen: İnsanlar her şeyin ne kadara mal olacağını kontrol etmek için her gün binlerce araba oluşturur. Geçmişte benim için, bunu yapmanın en büyük nedeni nakliye masraflarını bulmaktı. Birçok şirket, nakliye oranlarını belirlemek için o kadar çok seçeneğe ve böylesine karmaşık bir hesaplamaya sahiptir ki, müşterinin bir araba oluşturmadan ve onu terk etmeden çözmesi imkansızdır. Bunu söyledikten sonra, insanların arabaları terk etmelerinin neden diğer sebeplerine bakmak isteyebilirsiniz, örneğin:

  • nakliye fiyatları
  • vergi hesaplamaları (belki yanlış olabilir veya insanlar bulunduğunuz yerde değildir, bu nedenle verginizi ödemek istemezler)
  • ürünleriniz için fiyatlar (bunlar benzer ürünlerden önemli ölçüde farklı mı, daha yüksek veya daha düşük)
  • süreci tamamlamak için atılacak adımların sayısı (mümkün olduğunca az tutmaya çalış, en azından benim deneyimim bu satışları artırır)
  • sepetiniz karmaşık mı yoksa kafa karıştırıcı mı (bilgisayar/internet/çevrimiçi nakliye deneyimi olmayanlara sorun)

Şahsal olarak, Paypal'ın bunlardan biri olmasıyla birden fazla ödeme seçeneği sunmayı seviyorum. Gerçekten Paypal'ı sevenler ve kredi kartlarına defalarca girme fikrinden hoşlanmayanlar ya da sadece banka hesabı ile ödeme yapmak isteyenler var.

10
Darryl Hein

İnsanların çevrimiçi satın alırken ne yapmaktan ve ne yapmaktan hoşlanmadıklarına dair genel pazarlama verilerini inceleyin burada .

Kendi düşünceme göre Paypal bazı alıcıları caydırabilir ve öğelerin dolar değeri yükseldikçe% oranı artıyor.

Hangi site olursanız olun ve hangi ödeme yöntemini kullanırsanız kullanın, insanlar her zaman çevrimiçi alışveriş sepetlerinden ayrılırlar. Sepetinize koyduğunuzda satın almaya mecbur olduğunuzu düşündüğünüz bir tuğla ve harç dükkanı gibi değil. Pek çok insan alışveriş sepetini ne istediklerini araştırmanın bir yolu olarak kullanır.

4
Ben Hoffman